【答案解析】事务文书的特点：
   (1)指导性。事务文书虽然不具有行政公文的法定权威性，但它仍然具有相应的约束力。事务文书的这种约束力主要体现在一定的权限范围之内，对单位内部产生的指导作用。
   (2)规范性。事务文书的格式要求虽没有法定公文严格，但多数文种都有其惯用体式和样式。这些体式、样式是人们在长期的实际生活和工作中形成的，具有相对的稳定性。
   (3)及时性。事务文书的写作往往是以具体工作中出现的问题或情况为出发点的，它要紧紧跟随工作和时代的脚步，及时对出现的新问题、新情况作出反应。