【正确答案】患者单独居住在层流室，无亲人陪伴，易产生紧张情绪并有孤独感，有的甚至恐惧移植过程中的反应，缺乏信心。针对不同的心理变化，在人室前先参观层流室，熟悉环境，介绍物品的使用、日常生活规律及护理的程序；介绍移植后长期存活的患者与之交流，增加信心；告之患者可能出现的反应，使患者心理有所准备。人室后要求护理人员协助病人完成生活护理；建立良好的沟通，注意倾听病人的主诉，做好解释工作；鼓励其克服困难，增加信心。