【正确答案】直接说服，就是以语言、文字、画面等为载体，利用各种宣传媒体直接向消费者传递有关信息，已达到改变其固有态度的目的 间接说服，以各种非语言方式向消费者施加影响，通过潜移默化诱导消费者自动改变态度。