单选题
假如你是一家商场的销售员,一天,一位顾客以产品质量存在问题为由要求退货,你仔细检查后没有发现质量问题,你会( )。
A、
请求上司决定
B、
责备顾客,不退货
C、
认为顾客无理取闹,退货了事
D、
对顾客耐心解释,但不退货
【正确答案】
【答案解析】
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