单选题 在社会工作开展过程中经常会遇到各种问题，诸如服务对象会出现消极、急躁、过激等行为，这就要求社会工作者要具有良好的( )。
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 在社会工作开展过程中，社会工作者难免会遇到服务对象表现出消极、急躁、过激等行为，难免会遇到挫折，这都要求社会工作者作出适当反应，使事态向着有利于解决问题的方向发展，而作出适当反应的前提是有良好的心理素质。