产品或服务部门化的优点:

(1)有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争。

(2)有助于比较不同部门对企业的贡献。

(3)有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整。

(4)为“多面手”式的管理人才提供了较好的成长条件。

产品或服务部门化的缺点:

(1)企业需要更多的“多面手”式的人才去管理各个产品部门。

(2)各个部门同样有可能存在本位主义倾向，这势必会影响到企业总目标的实现。

(3)部门中某些职能管理机构的重复会导致管理费用的增加，同时也增加了总部对“多面手”级人才的监督成本。