问答题 试述国际公共关系的内涵。
【正确答案】国际公共关系就是国际企业以国际公众利益为出发点,通过有效的管理和沟通,在国际公众中树立良好的形象和信誉,赢得企业内外相关公众的理解、信任、支持和合作。它有以下四层含义:
(1)公共关系有三大组成要素。公共关系的主体是国际企业,客体是与国际企业密切相关的各类社会公众,主要手段是双向的信息沟通。
(2)公共关系是一种管理职能,是一种有计划、有目的的活动。
(3)公共关系的基本原则和出发点是实事求是,真诚相待,公众利益与公众利益一致。
(4)公共关系的直接目标是建立和完善各种社会关系,塑造企业的良好形象,以实现企业的最终目标。
【答案解析】