荣盛小区建于2004年，是一个新型高档的商业住宅小区，业主的生活层次较高，他们对社区内的各项要求也较高。当住房交付业主入住后，许多业主明显感到不满意，对物业公司的环境管理、安全防范等都不满意，因此业主与物业公司产生了矛盾。许多业主都拒绝交物业管理费，而物业公司因为收不到管理费用，对小区内的服务就更不周到，管理效率也大大降低，如此便陷入到了恶性循环中。
根据以上案例。回答以下问题：
本案例中的主要问题是( )。
本案例的主要问题是由业主和物业公司之间的矛盾引起的。故选D。
针对案例中的问题，应当由( )介人处理。
业主委员会是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司运作的一个民间组织。因此，本案的矛盾应由业主委员会处理比较合适。故选C。
建立文明社区是目前社会上大力宣传提倡的，( )是社区文明的主要标志。
良好的社区治安和环境，是社区内居民和单位正常活动的必要条件。是文明社区的主要标志，是改革开放和现代化建设的重要保证。故选D。
以下说法正确的是( )。
社区居民委员会要指导建立社区业主委员会，协调解决物业服务纠纷，维护各方合法权益。业主委员会和物业服务企业要主动接受社区居民委员会的监督。物业服务企业具备相应资质，依法经营。故选BD。