导游人员应树立新的服务观念,即要有______。
A、
市场意识
B、
服务意识
C、
产品质量意识
D、
竞争意识
E、
服务技能意识
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
导游人员的服务新观念包括市场意识、服务意识、产品质量意识、竞争意识、服务技能意识。
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