【正确答案】从横截面来剖析企业价值链上活动,可以被划分为三个层面管理活动:战略管理活动、管理控制活动和作业任务活动。
公司不同层面人员关心问题的侧重点不同。反映到企业成本问题上,三个层面对成本行为的理解和解析也有所不同。第一层面,公司层成本。公司层成本表现为企业价值链上的整体成本结构。与竞争对手的相对成本地位对比,通过调整企业价值链上的成本结构,以达到获取持久成本优势的目的。第二层面,管理控制层成本。管理控制层成本显示了一种典型的战术成本特征。它一般与目标成本进行对比,对产生的差异进行控制。第三层面,作业层成本。作业层成本是执行层面的具体活动引起资源耗用的一种货币表现,它表现为进行某项活动所花费的代价。
【答案解析】