A2型题

以下不属于影响沟通的个人因素的是

【正确答案】 E
【答案解析】

影响沟通的个人因素包括生理因素,情绪状态,知识水平,社会背景和个性特征,外观形象,而急于陈述自己的观点是影响沟通的不适当的沟通方式。