【答案解析】在项目质量控制的图表工具中,①检查(调查)表用于收集数据;②控制图用于观察问题的各种因素,发现异常情况存在;③直方图用于理清思路,寻找原因;④因果图用于说明各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联;⑤排列图(或帕累托图)用于反映问题的分布情况,找出主要因素等。根据题目的要求,应当选择帕累托图的方法进行分析。
在事件3中,财务管理系统子项目缺陷分布的顺序排列表见表9-14。
表9-14 财务管理系统子项目缺陷分布的顺序排列表
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| 序号 | 存在问题 | 频数 | 频率(%) | 累计频率(%) |
| 1 | 一般缺陷 | 122 | 61 | 61 |
| 2 | 建议缺陷 | 44 | 22 | 83 |
| 3 | 严重缺陷 | 34 | 17 | 100 |
| 4 | 合计 | 200 | 100 | — |
结合表9-14可以近似地画出反映财务管理系统子项目缺陷分布的帕累托图,如图9-8所示。
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