关于培训与开发效果评估的说法，正确的是______。
A、
反应评估是最基本、最常用的方法
B、
工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面
C、
结果评估指标包括硬指标和软指标
D、
组织通常会进行投资收益评估
E、
行为评价量表是行为评估中最常用的方法
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】
本题考查培训与开发效果的评估。在实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。所以选项D不选。
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