【正确答案】 D

【答案解析】 制订服务计划的第一步是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。目的是指服务总体上要达到的效果，是工作的大方向，通常是不可测量的。为了完成这个总目的，需要设定许多具体的目标，这些具体目标是现实可行的，并且是可以测量的。关于目标的陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长。答案是选项D。