问答题
[说明]
某行业协会组织开发了一套信息系统，准备完成系统终验后即在地方协会部署，为了保证部署效果，招入第三方监理机构和测试机构对系统最终验收工作提供咨询服务。
事件1：协会要求第三方测试机构测试通过后，由监理机构针对第三方测试提出监理意见。
事件2：协会要求监理机构开展地方协会部署过程的监理工作，并要求监理机构出具相关监理方案。
事件3：协会要求监理机构提供验收工作的咨询意见，协助编制验收工作步骤。
问答题
针对事件1，请指出监理机构的监理意见主要包括哪些内容。
【正确答案】监理机构的监理意见主要包括：
(1)审查第三方测试机构资质。
(2)审查第三方测试方案。
(3)督促测试中发现问题的解决。
(4)确认测试报告。
【答案解析】
问答题
针对事件2，如果你作为该项目总监，你认为本项目监理工作开展的主要内容是什么，最妥当的解决办法包括哪些?
【正确答案】第三方检测机构可以由承建方选择，但应该征得甲方的同意。在此期间监理应该做的工作包括：
(1)协助建设单位审查第三方测试机构的资质、测试经验以及承担该项目测试工程师的情况。
(2)对第三方测试机构提交的测试计划进行确认。
(3)协调承建单位、建设单位以及第三方测试机构的工作关系，并为第三方测试机构的工作提供必要的帮助。
(4)对测试问题和测试结果进行评估。
监理需全程参与第三方测试，主要工作包括测试前的机构资质审查、测试中的测试方案审核及问题追踪、测试后测试报告确认等。
【答案解析】
问答题
在事件3中，请指出一个信息系统验收的工作步骤。
【正确答案】验收步骤如下：①提出验收申请；②制订验收计划；③成立验收委员会；④进行验收测试和配置审计；⑤进行验收评审；⑥形成验收报告；⑦移交产品。
【答案解析】[解析] 本题考查考生对于应用系统开发中各类文档的熟悉程度以及此类项目第三方测试阶段监理工作要点。应用系统项目验收阶段，监理方对于承建单位的文档审查结果是项目能否进入验收程序的前提条件之一。承建单位提交审查的文档包括开发类文档和管理类文档，监理方必须对上述文档有深入的了解。为了保证项目建设质量，越来越多的应用系统开发项目引入了第三方测试，监理方需在此项工作中充分发挥作用，作为监理质量控制的重要工作内容。