填空题
由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要分析______因情况变化可能出现的心理状态和情绪;迅速就以上情况制定出应变计划并报告______。
1、
【正确答案】
1、旅游者 旅行社
【答案解析】
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