游客感受到的导游服务质量是
的高度统一。
A、
技能服务质量与心理服务质量
B、
心理服务质量与情绪性服务质量
C、
规范性服务质量与个性化服务质量
D、
技能服务质量与功能性服务质量
【正确答案】
A
【答案解析】
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