单选题 任务中心模式认为沟通的方向引导功能是指( )。
  • A．规划与服务对象沟通的方式和目标
  • B．通过提供相关的资料，帮助服务对象提高对自身以及周围环境的认识和了解
  • C．强化或者激励服务对象的、有助于完成任务的行为和态度
  • D．向服务对象提供完成任务所需要的建议和忠告，让服务对象及时了解完成任务的有效途径


【正确答案】 D
【答案解析】任务中心模式认为沟通的方向引导就是向服务对象提供完成任务所需要的建议和忠告，让服务对象及时了解完成任务的有效途径。