【正确答案】影响考评效果的不利因素主要包括：由于对绩效不能达成共识，解释不力或主观性的反馈，以及考评仅基于近期活动的绩效或对较长期限的活动难以达成一致，这些会造成上司和员工之间的对抗；当员工将考评看作是一个完全基于上司的看法的单方过程时，评价可能会存在个人偏见；由于没有任何实质性目的，考评面谈被认为是不太正式、内容过于松散以及对交谈控制太差，看起来似乎沦落成了无意义的聊天；考评过程被看作是未完成的事务，而不是被认为是持续不断的绩效管理过程；考评过程被认为是一年一次的活动，由于外部环境因素的变化，所以考评的目的——所设立的目标很快就被废弃了；考评过程被认为是组织的官僚政治活动的另一个实例。它是以填写表格为基础来证明员工关系部门的存在，而个人的需要似乎是第二位的。

【正确答案】哈尼和玛姆福特提出的学习风格的学习模型有理论主义者、反思者、行动主义者和功利主义者。理论主义者对形成原理并努力建立变量之间的关系感兴趣，他们以逐步推理的方式来看问题；反思者对观察和反馈感兴趣，并且愿意花时间思考问题而后得出结论，在得出结论前，他们倾向于从多种途径收集信息并对数据进行分析；行动主义者对实际经验感兴趣，而且他们在新环境中感到舒适，他们很少对新思想或经验产生怀疑，他们全身心地投入到新环境中；功利主义者对新思想进行审慎周密的检验感兴趣，而且他们会兴致勃勃地观察新思想在实践中是怎样应用的。