【正确答案】在对外交往过程中，人们碰到的头一个问题就是怎样称呼对方才合乎礼仪。无论是面对面、写信、打电话、发传真，首先都要表明彼此之间的关系，称呼是否得体，既直接影响交往效果，又反映出一个人的文明程度和道德修养水平。在对外交往中，应该严格遵循国际上通行的称呼习惯。称呼的运用与对待交往对象的态度直接相关，因此，涉外称呼一定要符合礼仪要求，否则，容易伤害对方的感情，或者被对方认为缺乏教养。