问答题 论述在采购管理成本控制方面,采购人员应该具备什么德才?
【正确答案】一个合格的采购人员,应该德才兼备,所以应从德才两个方面对采购人员进行考察和评价。
   (1)才能方面
   ①价值分析能力
   首先,采购支出是进货成本的主要部分,因此采购人员必须具备成本意识,精打细算。其次,要具备成本效益观念。要买价廉物美的物品,随时将投入(成本)与产出(使用状况、时效、损耗率、维修次数等)加以比较。最后,要运用技巧分析报价单的内容,不能以“总价”笼统地加以比较,而应该逐项(包括材料、人工、工具、税金、利润、交货时间、付款条件等)加以剖析比较。
   ②预测能力
   在动态的经济环境下,物品的采购价格与供应数量经常调整变动。采购人员要具备察言观色的能力,根据各种产销资料以及与供应商的接触,判断货物是充裕还是紧张;根据物品原材料价格的涨跌及其幅度,判断采购成本受影响的幅度,从而对物品将来的供应趋势做出合理预测。
   ③表达能力
   采购人员无论是用语言还是用文字与供应商沟通,都必须能够准确、清晰地表达所要采购物品的各种条件,如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等,避免语义含糊,引起歧义,除了具备起码的表达能力外,采购人员还应该做到随机应变。如争取优惠的采购条件时,采购人员就要动之以情,晓之以理。
   ④良好的人际关系
   企业要建立稳固长期的合作,就需要采购人员与供应商保持良好的人际关系,确立相互信任的、忠诚的伙伴关系。很难想象一个不具备良好社交能力的采购人员能够争取到长期合作的供应商,更不要说维持了。
   ⑤专业知识
   只有具备丰富的专业知识,才能了解材料来源、组合过程、基本功能、品质、用途、成本等,不仅有助于与供应商的沟通,而且可以做到知己知彼,避免上当受骗。而且,有了专业知识,还能主动开发新来源或替代品,从而降低采购成本。
   (2)品德方面
   ①维护企业利益
   采购人员所接受和处理的“订购单”与“钞票”并无太大差异,因此难免会遇到供应商人际关系的胁迫,或者回扛和红包的利诱,采购人员必须以企业利益为重,恪守职业道德,绝不能贪图一己私利而损害整个企业的利益。
   ②敬业精神
   采购工作烦琐、辛苦,采购人员要尽心尽力地做好本职工作,不能贪图安逸而置企业利益于不顾。采购人员还要时刻注意不要出现缺料或缺货的情况,负责按时调度所需的货物或物料,使企业的生产经营活动正常进行。
   ③虚心和耐心
   在采购中,采购人员虽占主动,但对供应商的态度必须平等,不能趾高气扬,高高在上。与供应商的谈判和议价的过程,可能艰辛和复杂,采购人员更需要有耐心,才能“欲擒故纵”,争取最后优势。
【答案解析】