【正确答案】 A、B、D、E

【答案解析】[解析] 社会服务方案的策划分为四个阶段：①问题的认识和分析阶段。一个全面的问题的认识和需要评估过程主要包括认识问题、寻求解决这些问题的资源、根据问题的严重性排列优先次序和开展方案策划与提供服务。②目标制定阶段。主要包括界定总目标和影响性目标和建立目标的优先次序。③方案安排阶段。主要包括制定各种可以实现目标的可行性方案、选择理想的可行方案、决定资源需求和争取资源和制定行动计划。④考虑服务的评估。一般采用过程评估和效果评估两种方法。