问答题    案例1:某校新来了一位A校长,他的做法和前任校长不同。前任校长比较专断,大事小事都一个人说了算。而A校长在上任后的第一次校长办公会上就对四位副校长明确表示:论抓教学,我不如老赵;论抓后勤,我不如老钱;论小学部的管理,我不如老李;论初中部的管理,我不如老孙。今后你们各司其职,大胆工作,干好了是你们的成绩,出了问题,我们共同研究解决。听了校长的话,大家面面相觑,心里都在问:那你校长干什么?三个月后,A校长在细致调查研究的基础上,启动了一项重大改革措施,学校因此发生了很大的变化,A校长也逐渐赢得校长们的尊敬和拥戴。
   案例2:某校新任B校长初到学校,看到学校卫生状况非常差,整个校园环境凌乱不堪。经过一段时间的调查,他更发现有不少学生学习马虎,品行也较差,教师们也是各扫门前雪,扭不成一股劲。怎么办?思考了一段时间,又同一些教师交换了意见,最后B校长决定:从卫生工作抓起。
   于是,在一次行政会议上,B校长提出了工作想法,本以为不会有什么人反对,所以也未加以太多的说明。谁知,领导班子中有人当场就说:“学校主要问题是教学质量上不去,抓工作,首先应是教学,而不是卫生”。
   虽然这样,大扫除的工作还是布置了。但大扫除过后,B校长发现,很多老师和同学只是在例行公事,情况并没有根本改观。怎么办?他分析了教师和学生的意见和思想,深感自己把问题简单化了。于是,他认真拟订了一份校园环境整顿计划,并把其中原由在行政会议及教师大会上加以说明和强调,通过反复讨论,思想逐步统一。最后,B校长决定开展清洁卫生周的计划。一学期下来,学校的卫生工作得到了很大的改观,其他工作也得到了长足的进步。
   案例3:某校C校长管理教师分三种情况:对青年教师,尤其是新来的教师,他每月交代一次任务,并告诉他们怎样去具体完成;对中年教师,他很注意关心他们的生活困难,教学工作上喜欢听取他们的意见;对老教师,除关心他们的身体外,对日常教学工作,他一概不问。
【正确答案】我赞同A校长的做法。原因如下:
   (1)A校长采取的是民主型领导方式。这一领导方式的特点是承认教职工与领导者一样,都是学校的主人,在他们中间存在着巨大的热情和工作潜力,因而在工作中能依靠广大教职工。这一领导方式表现为在工作上,能主动引导教职工更多地参与决策和整个管理过程,注意在工作中分权,让教职工承担必要的责任和分享部分权力,对教职工的积极性给予极大的支持,努力为他们创造发挥才能的环境。
   (2)A校长是学校的最高领导者,对学校的各项工作负有最终责任,他需要做的是对学校关系重大的决策,总揽全局。同时他又善于分析下属的特点,相信下属,进行充分的授权,根据其成熟程度和特长派给具有挑战性的职责和任务,使他们各司其职,这既有利于对学校的管理,又有利于科学选用和培养干部。
【答案解析】
【正确答案】B校长的做法是对的。原因如下:
   (1)个人决策的第一步是正确发现和分析问题,问题的重要性是决定如何对待问题、在组织的哪个层面处理问题的重要依据。判断问题的重要性应看问题涉及的范围、受职工关注程度、出现的频率、解决问题所需要动用的资源等。如果重大问题的决策难以形成,可以先解决次要问题、非重大问题。就此案例而言,学校工作应以教学为主,卫生问题是次要问题,但卫生工作是容易解决的问题,此问题的解决又为重要问题的解决提供支持,可以将清洁卫生工作作为推动全校工作的突破口。
   (2)B校长把抓清洁卫生工作作为推动全校工作的突破口,这是解决学校其他问题的契机,在抓卫生工作时,他深入调查研究,认真拟订了一份校园环境整顿计划,并把其中原由在行政会议及教师大会上加以说明和强调,通过反复讨论,思想逐步统一。这些工作统一了教职工的思想,可以为树立校长个人威信提供帮助,有利于其他工作的开展。而实施结果也最终表明了B校长的决策达到了目标。
【答案解析】
【正确答案】
领导艺术

   所谓领导,就是设定目标,率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下,按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。
   领导是一种方法,更是一种艺术,需要不断地顺势而变,需要不断创新。领导艺术是领导者具有的创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括:决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术、抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术等。在履行领导职能、恰当分工、协调管理、提高工作有效性、拓展联系等弹性较大的方面能够体现得很明显。运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,高明的领导者在运用权谋时,审时度势,进退自如,全盘掌握,合理控制,这是运用领导艺术达到了最高境界。
   A、B、C三位校长的领导风格迥异,但都是运用娴熟、游刃有余,这就是他们作为领导者的领导艺术。
   从领导方式来说,A校长运用了民主型领导方式,B校长运用了专断型领导方式,C校长运用了权变型的领导方式。A校长是学校的最高领导者,对学校的各项工作负有最终责任,他善于分析下属的特点,相信下属,进行充分的授权,扬长避短、因势利导,进而赢得同事的支持与配合,造就一个协同作战的班子,并且能更迅速、更顺利地制定和贯彻各种决策,实施更有效的管理。而他自身则抓好全局性的工作,使学校管理工作有声有色,自己也赢得了威信。B校长认准卫生工作是学校工作的突破口,决策既已做出,就发动全体组织成员,形成共识,采取行动,在这个过程中,他充分吸取教职工的意见和建议,又采取了民主的方式来执行,可见,他并不是一个彻底的专断者,最终也取得了好的效果。C校长在学校管理中运用了权变型的领导方式,这种领导方式认为领导方式的有效性不是由某一种因素或少数几种因素来决定的,它是许多因素互相作用的结果,与领导者所处环境的关系甚大。不存在惟一的有效领导方式,在不同的情境下,各种不同类型的领导方式都可以为实现组织的目标做出贡献。C校长深谙管理之道,针对不同的对象采取了不同的领导方式,从关心任务到关心人两种取向。
   从领导情景理论来说,三位校长都充分加以运用。这种理论认为不存在惟一有效的领导模式,领导活动的取向和方法,要根据领导者的管理风格、群体规范、环境的威胁和压力、任务特征、被管理者的特点等要素综合考虑。成功的领导者,是善于在不同环境中改变领导方式的管理者。对学校管理者而言,影响学校管理的因素主要有四类:一是领导者自身的特点;二是教职工的特点;三是工作的特点;四是组织结构。三位校长都不拘泥于某种领导方式,根据教职工的特点和工作特点,灵活地运用了领导艺术。
   领导艺术是领导者的个人智慧和管理技术的充分、灵活的应用,没有一成不变的模式,由此而言,三位校长的确颇有计谋,深谙领导之道。
【答案解析】