【正确答案】正确答案：(1)亚当.斯密的劳动分工观点和经济人观点。亚当.斯密认为，分工能够提高劳动生产率。分工在管理上对于提高劳动生产率有三大好处： ①分工可以使劳动者的技术熟练程度很快地提高。 ②分工可以减少劳动者的工作转换，节约从一项工种转移到另一项工种所失去的时间。 ③分工可以使劳动简化，促使劳动者改进工作方法、改良劳动工具和发明机器。 (2)小瓦特和博尔顿的科学管理制度。在生产管理和销售方面、成本管理方面、人事管理方面、工作研究方面、医疗费管理的福利制度等方面，都采取了不少有效的管理方法，建立起了许多管理制度。 (3)马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离。老板交出企业的管理权，只拿红利，企业另聘具有管理才能的人员担任企业领导。这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离。这种分离对管理者有重要的意义： ①独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还成为一种职业。 ②随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础。 ③具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件。 (4)欧文的人事管理。欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，因此有人称他为“人事管理之父”。欧文在其经营的纺织厂中进行试验，目的是探索对工人和工厂所有者双方都有利的方法和制度。欧文的人事管理的要点： ①更多地关注人这个因素。欧文认为在生产中，应更多地对人这个活的因素给予关注，其具有一定的科学性和首创性。 ②温和的管理方式。相对于硬性的、强制的、十分严厉的、外在惩罚式的管理方法而言，温和的管理方式是指以教育、感化为主要手段的方法。 (5)巴贝奇的作业研究和报酬制度。 ①对工作方法的研究。巴贝奇认为，要提高工作效率，必须仔细研究工作方法。如一个体力较弱的人，如果他所使用的铲子形状、重量、大小都比较适宜，那么他一定能胜过体力比较强的人。 ②对报酬制度的研究。巴贝奇主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。他认为，工人的工资应该由三部分构成：工资+利润+奖金。即按照工作性质所确定的固定工资；按照对劳动生产率所作出的贡献分得工厂利润的一部分；为增进生产率提出建议而应得到的额外奖金。 (6)亨利.汤的收益分享制度。收益分享实质上是按某一部门的业绩来支付该部门职工的报酬。这样就可避免某一部门业绩好而另一部门业绩差时，实行利润分享制度使前者受损这一不合理现象。 (7)哈尔西的奖金方案。哈尔西对管理的贡献体现在工资制度方面，他消除了因刺激工资而引起的常见的劳资纠纷。他提出的奖金方案是按照每个工人来设计的： ①给予每个工人每天的“保证工资”。 ②以该工人过去的业绩为基准，超额者发给约为正常工资率1／3的奖金。