【正确答案】 D

【答案解析】 心理学中有一种“近因效应”，它是指在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。国外一些旅游专家有这样的共识：旅游业最关心的是其最终的产品——游客的美好回忆。导游人员留给游客的最终印象也是非常重要的。若导游人员留给游客的最终印象不好，就可能导致前功尽弃。