【正确答案】CIS，即企业识别系统，是一种改善企业形象的经营技法，指企业有意识、有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下好的印象。CIS的构成要素：企业的理念识别(Mind Identity，MI)、企业的行为识别(Behavior Identity，BI)；企业的视觉识别(VisualI．dentity，VI)。
在MI、BI、VI三者之中，具有以下的结构层次关系(见下图)：圆心表示三者必须相互结合。MI处于统帅的地位，它决定了其他活动的基础和前提。三者只有在一个点上完美结合，CIS才能达到较完美的境界。