【正确答案】正确答案：承诺升级是指决策者增加对以前方案的承诺，进一步增加对先期行动的资源投入，以试图证明起初的决策并没有错的一种现象，即从前的决策先例制约着现在的选择，一个人在数个备择方案中选中其中的一个方案，作出了决定；当实行这个方案后，发现它是一个拙劣的方案，但他仍会坚持自己作出的决定，把大量的时间、精力和资源投人到导致失败的行动过程中去。例如对挑战者号航天飞机灾难事件的调查，就显示出一种承诺升级的现象。当时航天飞机升空的决定尽管受到个别人的质疑，但决策者仍然在那个灾难性的日子里作出了这个决策。 “承诺升级”现象产生的原因主要是决策者不想或不敢承认其最初的决策存在某些缺陷。而最简单的解决方法就是，对错误的决策继续增加承诺，以证明其原始方案的正确性。不去寻求新的替代方案也缘于此。