【答案解析】(1)21世纪是知识经济的时代，知识将成为这一时代的重要经济要素。在人类进入新的经济时代，作为经济要素的知识会发挥越来越大的作用的时候，企业组织形式、管理的理论和方法都将随之发生变化。
①对管理工作的新认识。美国的管理大师彼得·德鲁克对知识经济条件下的管理概念进行了修正，他指出：“提供知识去有效地发现现有的知识怎样能最好地应用于产生效果，这就是我们所指的管理。”“管理是所有组织的一个生长功能，不管这些组织的特殊使命是什么，管理是知识社会的一个生长器官。”针对这些定义和认识的变化，德鲁克还指出：“这一变化意味着，我们现在把知识看作一个基本的资源。土地、劳动和资本作为限制因素是重要的。没有它们，甚至不可能产生知识；没有它们，甚至也不能实行管理。而只要存在着有效的管理，即将知识应用于实践，我们总是能得到其他资源。”
②第五代管理理论。第五代管理理论的构建是由美国人查尔斯·萨维奇完成的。第五代管理是一个领导方式的问题。它的注意力不应集中于某个人的力量，而应集中在如何锻炼、鼓励和培养其他人方面。
③建立学习型组织。提倡学习，建立学习型组织，迎接新时代的挑战，是美国人彼得·圣吉在著作《第五项修炼》中提出来的。圣吉认为“当世界更息息相关、复杂多变时，学习能力也更要增强，才能适应变化。企业不能再只靠像福特、斯隆或华生那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄和指挥全局。未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。”
(2)从以上的介绍和分析中不难看出，21世纪是一个崭新的世纪，其经济资源主体发生了变化，从而导致资源重新配置、重新组合。同时它是一个既有无限机遇，又充满着竞争和挑战的世纪。上述诸多问题的研究已经揭示出了一些基本的探索方向和可能呈现的规律：
①在新的经济时代中，已在工业经济时代显示出巨大作用，以泰罗、法约尔理论为基础的管理理论将面临挑战。生产要素配给的差异、知识要素自身的规律会对生产组织形式、人员素质要求、生产规律产生重要的影响，这也必将对研究上述内容的管理理论产生影响，新的管理理论、方法也会在社会发展过程中出现。
②新的管理理论、方法不会对传统的管理过程(即计划、组织、领导、控制)产生重要的影响，但发展更快的科学技术，更为激烈的全球竞争格局，日益提高的消费者自我意识，将改变管理过程中的主要内容。如动态的环境会迫使组织增强战略观念，加强计划的动态性；信息业的发达会促使组织采用更为扁平、柔性更强的组织结构；竞争的加剧、复杂的环境一方面使得群体决策更加重要，另一方面也使充分发挥组织领导人创造性意识的集权模式变得十分关键；虚拟企业的出现、市场网络的信息化会促使控制工作的反应更加迅速，手段更为先进。
③知识经济时代的组织和个人更加需要学习，更加需要自我完善，更加需要良好的素质和像信息一样更加公开的坦诚。面对变化、竞争、挑战的最好方法是组织的团结、凝聚，要做到这些只能是学习、学习、再学习，修炼、修炼、再修炼。