【正确答案】在产品的生产过程中，对影响产品质量的系统性因素都有明确的技术规定。当系统性因素的状态水平都控制在规定的范围内时，称为生产处于控制状态或稳定状态，当系统性因素的状态发生异常时，则称生产处于失控状态或不稳定状态。