【正确答案】群体的有效性由多种复杂的因素所决定，根据群体的发展阶段模型，提高群体的有效性应注意以下方面：①形成阶段，应注意群体的规模，其对群体有效性的影响取决于群体任务的类型。大型群体对于发现事实之类的活动更有效，而小型群体对于采取行动类的任务更有效。②震荡阶段，应注意地位的平等性，地位不平等，会使群体成员产生挫折感，对群体生产率和员工留在组织之中的愿望有不利影响。③规范化阶段，应注意群体规范，其通过设立好坏标准而控制群体成员的行为。如果管理人员了解一个群体的规范，就能够比较容易的理解其成员的行为。如果群体规范支持提高产出，管理者就可以期望员工个人的绩效远大于群体规范是限制产出的群体。④执行阶段，应注意群体的任务，群体任务越复杂，依赖性越强，群体互动过程越容易导致群体绩效的降低。
当然，群体有效性不仅与群体结构和群体任务有关，要提高群体有效性，还可以通过在源头把关，即充分整合群体资源，按照每个成员的知识、个人能力、技能、人格特质的不同，将最适合他们的角色分配给他们，实现分工协作、合作共赢的局面；也可以通过改善群体的外部环境，即组织管理者为工作群体提供高效工作所必需的办公设备、管理系统等硬件软件支持，给工作群体提供一个良好的平台；另外，在群体运行过程出现的冲突和决策问题，也必须合理解决。
总之，提高群体有效性，要从群体行为模型出发，从作用于群体的外部环境、群体成员资源、群体结构、群体决策和冲突管理等运行过程、群体任务等方面着手，同时也可以将群体看作一个动态发展的实体，以群体发展的各阶段为主线，特定阶段采取特定措施，来提高群体有效性。