【正确答案】 A、B、D、E

【答案解析】在对服务对象的问题和需要进行资料收集工作后，社会工作者要对服务对象的问题进行分析，提出解释，作出预估，形成概念，并决定解决问题与满足需要的目标以及介入的策略。预估的主要任务是：
①识别服务对象问题的客观因素；
②识别服务对象问题的主观因素；
③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；
④识别服务对象及环境的积极因素；
⑤决定提供服务的方式和内容。