【答案解析】青少年社会工作可分为宏观青少年社会工作与微观青少年社会工作。
宏观的青少年社会工作主要是由处于青少年社会工作体系中的较高层次的人员所进行的关于青少年社会工作全局方面的计划、实施、管理和监督等工。
微观的青少年工作是为青少年服务的具体工作，它是最主要的、最经常的部分。社会工作可提供的服务及社会工作者的角色主要包括下列内容。
(1)思想政治教育与辅导
思想辅导的根本目的是帮助引导青少年形成正确的世界观和态度，其主要内容有：
①帮助青少年形成对社会政治制度的看法，培养其正确的政治方向；
②引导青少年形成对整个世界，包括自然界、人类社会的正确态度，对自然现象和社会现象有正确的认识；
③引导和帮助青少年形成对现实生活中的各种事物和现象进行评价、决定取舍时的正确价值评价和价值目标；
④引导青少年建立正确的观察、判断和推理的思维方法，树立科学方法论。
(2)道德及品格的辅导
对青少年的道德品格的辅导就是要使青少年根据社会公认的道德原则和规范培养自己的道德意识，发展自己的道德活动能力，培养自己良好的道德品质，提高自己的道德境界。它的主要内容包括：
①通过多种形式提高青少年道德理论认识，帮助他们学习和掌握必要的道德理念和思想基础；
②运用多种手段帮助青少年通过认识道德理论以及道德观念斗争形成自己的道德观念和道德意识；
③通过工作帮助青少年在日常道德生活中注意养成良好的道德习惯，通过对道德行为的指导，帮助青少年克服不良道德品质，提高自己的道德境界。
(3)学业指导
学习知识、掌握技能是青少年的本质需求，也是青少年成长的重要内容，青少年工作者有义务引导和帮助他们更好地学习。这包括：
①激发青少年的学习动机，激励远大的与社会相联系的动机，强化直接与学习动机相联系的动机，不断提高青少年学习的自觉性；
②帮助青少年树立正确的学习态度，增加青少年个体对学习的主动性和自觉性、独立性，使之能正确认识和对待学习中的各种问题；
③发展青少年的学习兴趣，使之更为广阔和深刻；
④帮助青少年提高学习能力，更好地掌握新的学习方法，促使其创造性的独立学习能力的形成和提高；
⑥帮助青少年化解、处理学习中的困惑和问题，帮助他们克服在学习过程中个体与群体、社会之间产生的压力，克服学习中的困难和问题。
(4)健康成长指导
青少年处于生长高峰期，生理心理变化巨大，增进其健康是青年社会工作者的重要任务。这包括：
①辅导青少年了解认识牛理心理发展的知识，普及卫生常识，帮助青少年更科学地认识自己生理心理发展的规律；
②辅导青少年掌握生理心理发展的基本技能，养成良好的卫生习惯，科学地增进自己的生理心理健康；
③帮助青少年矫正身体和心理的缺陷。
(5)就业辅导
青少年社会工作在就业辅导方面的主要内容有：
①对青年就业意识的正确引导，即辅导青年在就业问题上的种种心理活动，包括就业的意愿和志向，择业的动机以及选择就业途径时的各种心理活动；
②辅导青年培养正确的劳动态度，即青年个人因接受或否定社会或社团的某些价值而对工作所持的态度，增强青年生产活动的客观指标，调整青年个体对工作和专业的满意程度；
③为青年择业提供直接的服务，如职业介绍，推动政府完善就业制度，开辟就业渠道；
④进行就业训练，主要有基础定向培训，应变和多能性培训和入门培训等。
(6)生活方式辅导
青少年的生活方式比起其他人群更具有变化性和开放性。指导青少年选择适宜的生活方式，对青少年成长、发展具有特别重要的意义。这方面的工作有：
①指导青年对物质生活方式的选择，以引导青少年树立正确的消费观为重点，帮助青年养成良好的消费习惯，养成勤俭朴实的良好作风；
②开展丰富多彩的文化娱乐活动，培养青少年良好的生活情趣，发展青少年的多种兴趣，指导好青少年的闲暇生活。
(7)社会交往指导
社会工作者要帮助青少年正确进行交往：
①通过社会交往实践指导，培养青少年良好的交往动机和交往品质，使青少年的综合素质，如合作精神、正确认知自我等方面不断提高；
②培养青少年正常的交往情绪和心理，培养良好的心理品质；
③锻炼青少年社会交往能力，使青少年的领导才能、社交礼貌、交往态度等方面不断提高；
④对社会交往障碍或发生困难的青少年进行帮助和矫治，使他们能够适应社会。
(8)婚姻服务
这方面的工作有：
①教育和帮助青年人树立正确的婚恋观，如恋爱中的严肃态度、对婚姻本质的正确认识、对家庭的责任感等；
②指导青年人的恋爱婚姻，及时提供全方位的服务，解决他们思想上、情绪上的困扰，为他们提供包括心理咨询、婚姻调解、法律咨询等多方而的服务，提高青年人的婚姻质量；
③婚姻介绍，为一些有特别需要的青年人发挥中介作用；
④在家庭婚姻服务中，依法保护青少年，特别是少年的利益，与早婚现象作斗争，引导少年正确对待“早恋”的情感。
(9)特殊青少年服务
青少年群体中有一部分需要予以特别的服务，如残疾青少年，社会工作者应为他们的就学、就业、康复、婚恋提供特别的服务；再如对一部分违法犯罪青少年，需要提供法律保护、矫正、回归等多方面的服务。对这些特殊青少年，需要通过社会工作使其发扬长处，克服短处，使之贡献社会、回归社会、健康成长。