联系实际谈谈工作设计的主要内容及具体设计方法。
(1)工作设计的内容: 工作内容、 工作职责、 工作关系、 工作结果和工作结果的反馈。
(2)具体方法:
Ⅰ . 针对工作内容的设计
①工作职务轮换。 将员工定期地从一种工作岗位轮换到另一种工作岗位, 以使员工对不同的工作有更多的了解, 并改变员工长期从事一种单一工作的枯燥乏味的感觉, 达到提高生产效率的目的。
②工作扩大。 扩大员工的工作范围或领域, 增加工作内容, 以改变员工对常规性的、 重复性的简单工作感到单调乏味的状况, 以改善工作和生活质量。
③工作丰富化。 工作的纵向扩大, 增大员工在工作计划、 决策参与、 进度控制乃至考评奖励方面的内容, 使其介入到工作的管理之中, 增大其工作自主性, 以获得成就感、 责任感和得到认可的满足感。
Ⅱ . 工作时间设计
①弹性时间制。 给予员工在上下班时间上一定的自由处理权。
②压缩周工作时间。 每周工作 4 天, 一天 10 小时, 每周工作仍保持 40 小时不变。
③32 小时工作制。 每周工作日减少到 4 天, 每天仍保持 8 小时工作时间。
④工作分享。 适用于一些任务繁重的工作和不能坚持全日制上班的特殊员工, 由两个或更多员工一起负责同一项工作, 通过平均分担的方式来共同完成正常的每周 40 小时工作时间。
⑤电子办公。 员工在家处理工作并把工作结果通过电子方式传送到公司。