问答题
某工程咨询公司针对自身业务发展与风险应对需要,组织专题研讨会,提出了下列要求:
(1)在目标市场选择中除了要考虑外部环境因素外,还应结合本公司的专业特长,对自身条件进行分析;
(2)根据公司发展战略目标和对自身条件的分析,进行准确的市场定位;
(3)为加强市场营销,办一个专业刊物,扩大影响力;
(4)加强咨询业务合同管理,防范法律责任风险。
问题:
问答题
工程咨询公司目标市场选择中,对自身条件分析评估包括哪些内容?
【正确答案】工程咨询公司目标市场选择中,对自身条件分析评估应包括:经营范围、专业特长、技术力量、资金能力、管理水平、地域和文化背景优势等。
【答案解析】
问答题
市场定位的具体步骤是什么?
【正确答案】 市场定位的具体步骤是:
(1)应确认咨询单位自身的竞争优势,包括资源条件、管理水平和知名度等方面的竞争优势。
(2)通过对比分析明确在目标市场的相对竞争优势,将目标市场上可能出现的竞争对手与本单位的优势和劣势进行比较,找出自己的相对优势。
(3)通过一系列的营销活动,展示自己特有的竞争优势,以便在客户心目中树立起具有特色的咨询产品形象。
【答案解析】
问答题
除了出版专业刊物外,工程咨询公司还有哪些主要营销手段?
【正确答案】 除了出版专业刊物外,工程咨询公司还有的主要营销手段包括:
(1)建立网页(重视通过网页宣传咨询业务)。
(2)争取客户举荐(特别注意通过老客户的帮助介绍新客户)。
(3)广告宣传(通过媒体广告扩大影响)。
(4)树立品牌形象(成为著名的、有口皆碑的品牌)。
(5)专业出版物(提升和塑造本单位在业务范围、专业技术知识和咨询成果等方面的形象)。
(6)保持良好的公共关系(通过良好的公共关系管理,可以获得客户、潜在客户、同行以及其他社会公众有价值的认可,为咨询服务创造有利的条件和环境)。
【答案解析】
问答题
除了法律责任风险外,咨询业务还有哪些主要风险?
【正确答案】 除了法律责任风险外,咨询业务还有的主要风险包括:
(1)政策风险:工程咨询单位在经营过程中,由于工程所在国家或地区的社会环境、政策、制度的不确定性或变化招致损失的可能性。
(2)市场风险:由于工程咨询市场变化和发育不规范带来的风险。
(3)管理风险:由于内部管理制度不健全和管理措施不当所产生的风险。
(4)财务风险:指咨询单位在投融资以及财务管理中由于资金周转、财务制度约束等所产生的风险。
(5)道德风险:咨询人员执业不规范、不遵守职业道德行为给咨询单位和个人带来的风险。
【答案解析】