【正确答案】对于那些初次合作的供应商,了解起来还是困难重重。可以采用以下几种方法,从多个侧面了解供应商的真实情况。
(1)研究供应商提供的资料
每一个供应商都想把自己尽快地推销出去。作为企业宣传策略的一种,供应商会印制一些宣传资料,通常都是一些精美的图表画册。为了获得更多的订单,供应商会把自己企业的资料介绍提供给有采购意向的企业,如此一来企业就会拥有大量的相关资料。这就需要采购人员充分利用资源仔细研究各个供应商提供的宣传材料,大致确定可以进行进一步接触的供应商。
(2)向有意向的供应商发放调查问卷
调查问卷是一种应用范围很广又很有效的方法,只是应用起来比较烦琐,需要耗费大量的人力、物力和时间。企业根据本身所处行业的物料情况,制定出详细的调查问卷,发放给有意向的供应商。根据调查问卷的回复,来确定被调查供应商的实力如何。但是,如果只向供应商发放调查问卷,则所获得的信息不能确保其真实性。有些供应商为了凸显自己或是为了获得订单,并不如实回答问卷,从而使获得的信息失真。在这种情况下,必须将这种方法与其他方法结合起来使用,向与采购商有接触的其他合作企业发放问卷请求合作。
(3)实地考察供应商
为了更好地了解供应商的情况,如果有可能,企业应该实地考察一下供应商。这种做法的主要目的一方面是要防止供应链增加不必要的中间环节,另一方面是要更好地调查供应商的实力。实地考察供应商的代价很高,因此只有在进行重大的资本性设备采购或选择战略伙伴型供应商时才会实施。
(4)向其他相关人员了解
企业可以充分利用拥有的人力资源向曾经隶属于该企业但现在已经离开的企业员工进行采访,向他们了解供应商的实际情况。这种方法所获得的信息甚至比实地考察更有价值,但是该方法的使用要避免触犯法律,避免被人起诉进行不正当竞争。
(5)向大型的调查企业购买相关资料
对于非常重要的采购项目,为了谨慎起见,同时也为了减少人力和时间的耗费,可以选择可靠的大型专职调查企业,向他们购买所需的相关资料。
(6)与供应商进行初步谈判
与供应商进行谈判是与供应商的正面接触,是企业初选供应商必不可少的环节。企业经验丰富的采购人员通过谈判就可以基本上弄清供应商的真实实力。
(7)向供应商发放采购说明书
经过以上几个环节,基本上可以确定了参加本次采购项目竞标的供应群体,以后所要进行的工作就是向他们发放采购说明书,包括:图纸、技术规范、检验指导书。
(8)供应商提供项目供应报告
意向供应商接到采购说明书及相关资料后,根据自己的情况拟制供应报告。报告的主要内容为:项目价格、可达到的质量、能提供的月或年供应量、售后服务情况等。意向供应商也可根据需要对项目技术资料进行适当改动。
(9)确定三家以上的初选供应商
通过以上的过程,我们可以选定有资格参与投标的供应商名额。
【答案解析】