多选题
物流服务质量管理流程有______。
A、
物流服务信息收集
B、
物流服务现状分析
C、
物流服务内容制订
D、
物流服务机制建立
E、
物流服务综合评价
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
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