【正确答案】 B

【答案解析】B项不是声誉风险管理体系应该重点强调的内容，A、C、D三项均是声誉风险管理体系重点强调的内容。此外，有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容还包括：①深入理解不同利益持有者对自身的期望值；②明确商业银行的战略远景和价值理念；③建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警；④培养开放、互信、互助的机构文化；⑤建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现；⑥有明确记载的危机处理/决策流程；⑦建立公开、诚恳的内外部交流机制·尽量满足不同利益持有者的要求。