【正确答案】可分为4种：
   (1)竞争类言语行为。这类行为诸如“命令”、“请求”、“要求”、“乞求”等。这类行为本质上就是“不礼貌的”或“失礼的”。
   (2)冲突类言语行为。这类行为诸如“威胁”、“指责”、“诅咒”、“责骂”等。这类行为本质上是不礼貌的，在实施这类行为时，根本没有礼貌可言。
   (3)和谐类言语行为。这类行为诸如“提供”、“邀请”、“祝贺”、“致意”、“感谢”等。这类行为与说话人想要达到的目的和礼貌的要求是一致的，它们之间的关系是和谐的。
   (4)合作类言语行为。这类行为诸如“声言”、“报告”、“宣布”、“传授”等。交际双方关心信息如何最有效、最迅速、最大限度地传递，因此，这类行为要求交际双方高度地合作，最大限度地遵循合作原则。