单选题
54.
关于完备性的说法错误的是( )。
A、
完备性是指服务项实现的完整度
B、
完备性的测量目的是按照服务协议,服务项实现的完整程度
C、
完备性的应用方法是服务协议约定的服务项实现程度的完整度评价
D、
完备性的计算公式为X=1-A/B(A为实际达成的服务项数,B为符合服务协议中约定的服务项数)
【正确答案】
D
【答案解析】
完备性的计算公式为X=A/B(A为实际达成的服务项数,B为符合服务协议中约定的服务项数)。
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