【正确答案】正确答案:(1)这个学派是从社会学的角度来分析各类组织,美国的切斯特·巴纳德是这一学派的主要代表人物。它的特点是将组织看成一个社会系统,是一个人相互关系的协作体系,是社会大系统的中的一部分,受到社会各方面的影响。管理者的作用就是充当系统运转的中心,并对组织成员的活动进行协调,指导组织的运转,实现组织的目标,主张用系统理论和社会学的观点来分析、研究组织管理的问题。 (2)总起来看,该学派的理论有以下一些要点:①组织是一个社会协作系统。这个系统能否继续生存,取决于协作的效果,即能否顺利完成协作目标;协作的效率,即在达到目标的过程中,是否使协作的成员损失最小而心理满足较高;协作目标能适应协作环境。②指出正式组织存在的三个条件:有一个统一的共同目标;其中每一成员都能够自觉自愿地为组织目的实现作出贡献;组织内部有一个能够彼此沟通的信息联系系统。此外,还指出,在正式组织内部还存在着非正式组织。③对经理人员的职能提出三点要求:建立和维持一个信息联系的系统;善于使组织成员能够提供为实现组织目标所不可少的贡献;规定组织目标。 (3)此外,美国的怀特.贝克(White Bake)从社会学角度提出“组织结合力”的概念,对管理理论也有很大意义。贝克指出,企业中的组织结合力包括:①职能规范系统,即由于协作而划分和安排工作岗位所产生的合作系统;②职位系统,即直线的职权层次;③沟通联络系统;④奖惩制度;⑤组织规程,即使企业具有特征和个性的构想与手段。 (4)社会合作系统学派主要以组织理论为研究重点,虽然组织理论并非全部的管理理论,但它对管理理论所作的贡献是巨大的,并对其他学派的形成,如社会技术系统学派、决策理论学派、系统理论学派,有很大影响。
【答案解析】