单选题 项目已经结束,正在进行项目后评价,项目经理要求开展客户满意度调查。但有名团队成员认为没有必要,因为这个项目结束后,可能很长一段时间与这个客户不会再有合作。以下说法正确的是______。
  • A.与客户核实是否还有合作项目,再决定是否开展客户满意度调查
  • B.接受团队成员的建议,没有必要浪费资源开展客户满意度调查
  • C.由公司高级管理层决定
  • D.应该开展客户满意度调查,客户的反馈意见有助于项目后评价
【正确答案】 D
【答案解析】