多选题
为了旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动,达到预期的旅游目的,导游人员努力使自己成为旅游者情绪的______。
A、
控制者
B、
组织者
C、
支配者
D、
调节者
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】
[解析] 情绪是由特定的条件引起的,条件变化,情绪也随之变化。因此,情绪是短暂的、不稳定的、可以改变的。导游员要努力使自己成为旅游者情绪的组织者、调节者和支配者。
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