【正确答案】 A、B、C

【答案解析】客户信息管理策略：①及时记录和更新；②保持联系；③有效利用。对于客户来说，有的客户可能没有明确的购房时间表，因为他的购房需求不紧迫，可能需要1个月，也可能半年，甚至半年以上，但是无论时间多长，房地产经纪人都不能中途放弃任何一个客户。房地产经纪人一般将焦点放在开发新客户上，而旧的客户信息则很少引起房地产经纪人的关注，但这并不意味着没有价值。一个成功的房地产经纪人要善用旧的客户信息，不断维护旧的客户信息，将会发现旧的信息更有价值。