多选题树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到( )。

A、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平
B、整体考核企业物流服务质量管理水平
C、认真做好物流服务过程的整体质量管理
D、运用有效的激励措施，实行全员质量管理

【正确答案】 B、C、D

【答案解析】