【正确答案】作为管理者，应该开展一个多元化培训计划帮助员工做好准备与不同的同事共同工作。
   在这个计划过程中，具体步骤包括：
   (1)自我评价。这是多元化培训的首要阶段，要求员工审视自己，与自己可能持有的有关文化和种族的刻板印象对质。
   (2)小组讨论。让各种来自不同种族的代表组成一个小组，展开小组讨论，就彼此的刻板印象进行讨论。    
   (3)为改变态度而设计的其他活动。安排人们到社区或社会服务中心从事志愿者活动，让他们与来自不同背景的个体和群体进行面对面交往，同时安排一些练习让参与者了解他们的差异。