【正确答案】 A、B、C

【答案解析】绩效考评是考评者按照特定程序，采用一定方式方法；根据预定的量化指标和标准，对员工个人或团队的行为和结果进行测量、考核、评价的过程。它是绩效管理系统运行的重要支撑点。绩效考核的3个基本步骤是建立绩效标准、正式评估、结果反馈。