问答题 简述企业核心能力的定义及其特征。(中南大学2017)
【正确答案】正确答案:(1)企业核心能力的定义:核心能力理论是由20世纪80年代资源基础理论发展而来。从核心资源到核心能力,资源基础理论得到进一步发展。按普拉哈拉得和哈梅尔的定义,核心能力是组织内的集体知识和集体学习,尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。 (2)一项能力可以界定为企业的核心能力,其必须满足以下五个条件: ①不是单一技术或技能,而是一簇相关的技术和技能的整合。 ②不是物理性资产。(物理性资产可以很容易被购买、转移和复制) ③必须能创造顾客看重的关键价值。(能够满足顾客需求,获得顾客的认可) ④与对手相比,竞争上具有独特性。 ⑤超越特定的产品或部门范畴从而为企业提供通向新市场的通道。
【答案解析】