【答案解析】

关于听取有关打车软件引发争议的听证会议纪要                   〔2015〕××号

××省交管局

二〇一五年××月××日

   面对打车软件争议，我省交管局举行了一场关于“听取打车软件引发争议”的听证会，旨在了解各方对打车软件的看法，以便制定科学的政策。会议邀请了易到用车负责人、市民代表、中国道路运输协会秘书长王丽梅和某省社科院工业经济所所长姚华等。与会者发表的看法如下：
   易到负责人认为不能将专车看作黑车。专车升级了出行服务，满足了市场差异化需求；整合了汽车租赁市场，提高了闲置车辆的使用率，间接缓解了交通压力；可以作为公车改革、企业用车的有效解决方案。
   市民代表认可了打车软件满足运输市场多样化、差异性、高品质的需求，认为其缓解了高峰期出租车运力不足、市民出行难的问题。希望政府能够规范打车软件，让其合法经营，对不合规的予以取缔，消除隐患。
   王丽梅认为专车有其存在的优势，但其没有资质、存在风险、遇意外难赔偿，需要打击和规范。同时，她认为要打击的是违法行为，而不是互联网这一工具。
   姚华认为，打车软件因成本低冲击了出租车行业，也因司机无专业培训、消费者维权难而存在隐患，但打车软件属于新事物，符合“互联网+”的潮流，政府应在规范管理、保障消费者权益的同时，给予其更多发展空间。
   综上所述，企业、市民和专家代表对打车软件的态度是一致的，他们都肯定了其作为新兴事物存在的合理性和优势，也都看到了其存在的弊端，但最终都认为要对其合理规范，共同解决打车难等交通问题，帮助其健康发展。