【正确答案】 A

【答案解析】本题考查名词辨析。根据空格后内容“她的投诉会被调查”判断，空格处应填入表示“保证，担保”意思的名词，assurance表示“保证，担保”之意，符合语义，故为答案。assumption意为“假定，臆断；担任，承担”。sanction意为“批准，认可”。insurance意为“安全保证；保险”。