【正确答案】正确答案：(1)社会角色的含义 社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为方式。它是人们对具有特定身份的人的行为期望，构成了社会群体或组织的基础。 (2)社会角色与社会互动的关系 角色是在人的持续互动中形成的，即形成社会结构。一旦社会具有了结构，角色也就出现了，互动的规范也就产生了。 人们在不同的社会互动中承担着不同的社会角色。每一个人在社会里不仅只是扮演一种角色，而是根据情境以及互动对象的不同，扮演多种不同的角色。 社会角色是社会互动的重要依据和标准，扮演什么样的角色就该有什么样的行为。 (3)社会转型期处理社会角色失调的方法 社会角色失调是指角色扮演中出现的社会角色内部或角色之间的矛盾、失调等现象。常见的角色失调有以下几种： ①角色距离 对于能够胜任而没有领会角色要求的现象，应该帮助其理解角色期待；对于无法胜任的角色扮演者，只能中断扮演。 ②角色冲突 a．对一个人承担的不同角色之间的冲突，应促使社会角色单一化，即尽量使人们在一种社会场合只扮演一种角色； b．对于不同人所承担的相对角色之间的冲突，需要更多地通过角色沟通与交流以消除矛盾； c．对于涉及社会价值观念的角色紧张，需要利用社会公认的价值观念来调整角色行动。 ③角色不清 只有通过长期互动，社会为角色规定了明确的规范后，这种角色不清才能消除。 ④角色中断 a．从角色承担者个人来说，应对自己的人生有所设计，应了解人的一生中不可避免地要相继承担的那些角色的特点，为未来的角色做些准备工作； b．对于家长来说，应注意对子女的成长进行指导； c．对于社会来说，应加强对各种不同角色的培养、培训和咨询工作，对于那些因社会原因而造成的角色中断，应给予帮助。 ⑤角色失败 社会成员在社会生活中遇到角色冲突时，需要进行合理的角色协调。角色协调有三个基本原则： a．在特定情境中，从属角色应服从主导角色或以主导角色为主； b．根据社会主流价值观，权衡不同角色的价值合理性程度； c．规避损害公共利益的角色。